Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại sr99

Chúng tôi thiết lập quy định rõ ràng giúp bạn sử dụng dịch vụ với MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhanh chóng, dễ dàng trên điện thoại.

Thanh toán nội địa MoMo dễ dàngHỗ trợ xử lý nạp-rút qua ZaloPayXác minh nhanh với Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
sr99 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại sr99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch với tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookies giúp nâng cao trải nghiệm trên điện thoại, đồng thời bạn có thể kiểm soát quyền truy cập theo hướng dẫn trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu cá nhân được giữ trong khoảng thời gian phù hợp, bạn luôn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua bộ phận hỗ trợ chính thức.

Dữ liệu cá nhân được bảo mật

Bảo vệ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money bằng mã hóa SSL.

Kiểm soát cookies và truy cập

Bạn dễ dàng quản lý cài đặt cookies trên trình duyệt và ứng dụng di động.

Lưu trữ dữ liệu theo quy định

Thời gian lưu giữ dữ liệu phù hợp cho vòng đời tài khoản của bạn tại sr99.

Yêu cầu điều chỉnh dữ liệu

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật hoặc xoá dữ liệu tài khoản bất cứ khi nào.

HỖ TRỢ MỞ RỘNG

Kênh hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng

Bất cứ lúc nào bạn cần giải đáp thắc mắc về điều khoản hay quy trình nạp-rút bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phục vụ từ 9h sáng đến 22h hàng ngày. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc điện thoại đều được chúng tôi ưu tiên phản hồi nhanh để bạn yên tâm trải nghiệm.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Trao đổi nhanh qua chat trên trang web mọi lúc trong giờ làm việc

Hỗ trợ qua Email

Nhận câu trả lời chi tiết từ đội ngũ qua email hỗ trợ chính thức.

Tổng đài hỗ trợ

Gọi ngay số hotline để được giải đáp về điều khoản và giao dịch.

Câu hỏi thường gặp về Điều khoản tại sr99

Bạn được phép cập nhật thông tin cá nhân qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh và thay đổi dữ liệu chính xác.

Vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc điện thoại để được kiểm tra giao dịch và hướng dẫn xử lý nhanh chóng.

Các trò chơi như Lịch Esports đều tuân theo điều kiện chung, bạn cần duy trì tài khoản hợp lệ và tuân thủ quy định thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có, chúng tôi bảo vệ quyền truy cập bằng xác thực OTP và kiểm soát thiết bị để đảm bảo an toàn tài khoản cho bạn.

Bạn có thể yêu cầu bộ phận hỗ trợ hủy tài khoản qua liên hệ chính thức, chúng tôi sẽ kiểm tra và hướng dẫn quy trình dừng dịch vụ.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật và chính sách của sr99, nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.